Интересно Как удалить информацию о себе из интернета: подробная инструкция

[wrangler65]

Подробная пошаговая инструкция, как удалить или скрыть свою личную информацию из интернета в России.

Вы когда-нибудь задумывались, сколько всего можно найти о вас в сети? Порой это совсем невинные студенческие фотографии или аккаунты на форумах, а иногда и более опасные вещи: номер телефона, адрес, паспортные данные. Кто-то обнаруживает, что его упоминают в нежелательном контексте, кто-то переживает из-за того, что будущие работодатели «пробьют» его старые посты и мемы. Но как бы то ни было, желание очистить сеть от лишней информации вполне естественно.
В этом руководстве мы разберём, как «зачистить» интернет от нежелательных сведений. Особое внимание уделим российским реалиям — закону «О персональных данных», «праву на забвение», взаимодействию с Роскомнадзором, а также общим стратегическим ходам, которые помогут вам чувствовать себя в сети более защищённо. Текст не является юридической консультацией в строгом смысле, однако включает ряд рекомендаций, которые существенно упростят задачу.

​

Юридические нюансы и дисклеймер​

Каждое государство имеет собственный набор законов, регулирующих сбор, хранение и удаление личных данных. В Евросоюзе действует GDPR, в США — различные законы на уровне штатов, а в России — Федеральный закон «О персональных данных» № 152-ФЗ, «закон о забвении», а также ряд других нормативных актов. Когда вы хотите убрать какую-то информацию из публичного доступа, в идеальном мире вы можете опираться на эти законы.
Однако на практике всё может быть не так просто. Владельцы сайтов могут игнорировать ваши письма, поисковые системы отвечать формальными отписками. К тому же если сайт зарегистрирован за рубежом, российские законы для него не обязательны. Тем не менее вы имеете определённые правовые возможности, о которых мы расскажем — особенно если речь идёт о критических вещах вроде публикации ваших паспортных данных или угроз жизни и здоровью.
Данный текст не является официальной юридической консультацией. Если вы столкнулись с серьёзными случаями, связанными с клеветой, травлей, преследованием, нарушениями авторских прав или необходимостью блокировки контента, советуем обратиться к профильным специалистам или в государственные органы (Роскомнадзор, суды, правоохранительные органы).

Почему информация остаётся в сети и что можно удалить​

Интернет представляет собой сложную экосистему, в которой контент дублируется, кешируется и хранится на множестве серверов. К тому же есть специальные архивы — например,

Авторизируйтесь или Зарегистрируйтесь что бы просматривать ссылки.

, — которые сохраняют старые версии сайтов. Это значит, что если вы удалите данные в одном месте, они всё равно могут продолжать существовать в другом.
Тем не менее, обычно люди хотят удалить хотя бы явные и легко находимые упоминания, чтобы при простом поиске по имени и фамилии ничего «лишнего» не всплывало. К таким данным относятся:

• Персональные данные: номер телефона, адрес, e-mail, паспортные сведения, банковская информация.
• Фото- и видеоматериалы: от студенческих вечеринок до рабочих встреч.
• Старые аккаунты на форумах, в соцсетях и сервисах, которыми вы не пользуетесь.
• Комментарии и посты, оставленные под вашим именем или никнеймом.
• Упоминания на сторонних ресурсах (новости, отзывы, базы данных, каталоги).

Чтобы приступить к «цифровой уборке», нужно понять, где именно находится эта информация, и кто за неё отвечает (вы лично, владелец сайта, поисковая система). Иногда достаточно пары кликов и удаления старого поста в соцсети, а иногда придётся вести переписку с владельцами порталов или обращаться к закону.

Предварительный аудит: как найти все упоминания о себе​

Прежде чем что-то удалять, стоит провести «разведку». Многие думают, что помнят все свои регистрации, но практика показывает: у большинства людей в интернете полно «забытых мест».

Поисковые системы​

Начните с проверки Яндекса и Google по вашему полному имени и фамилии. Если сочетание очень распространённое, добавляйте уточнения: город, год рождения, место работы. Обязательно проверьте свои никнеймы. Иногда люди выкладывают под ними личную информацию, даже не замечая этого.

Социальные сети и мессенджеры​

Зайдите во все соцсети (VK, Одноклассники, Facebook, Instagram, TikTok, профессиональные сети вроде LinkedIn) и проверьте, какие данные и фото у вас открыты для всеобщего доступа. То же самое касается мессенджеров: в Telegram или WhatsApp иногда можно найти человека по номеру телефона, если настройки конфиденциальности выставлены «по умолчанию».

Сайты-агрегаторы и базы данных​

Ресурсы вроде

Авторизируйтесь или Зарегистрируйтесь что бы просматривать ссылки.

,

Авторизируйтесь или Зарегистрируйтесь что бы просматривать ссылки.

,

Авторизируйтесь или Зарегистрируйтесь что бы просматривать ссылки.

,

Авторизируйтесь или Зарегистрируйтесь что бы просматривать ссылки.

и т. д. могут содержать сведения о вас или о вашей компании. Это могут быть неверные адреса, старые номера телефонов или вообще чужая информация, подвязанная к вашему имени.

Форумы и старые блоги​

Наконец, вспомните, где вы были активны 5–10–15 лет назад. «Живой Журнал», тематические форумы, игровые порталы — там могли остаться ваши старые сообщения или даже профиль с личной информацией.

Удаление из поисковых систем (Яндекс, Google и другие)​

После того как вы поняли, где и что про вас есть, многие начинают именно с поисковых систем. Ведь даже если контент висит на сайте, но поисковиками не индексируется, шансы, что его найдут, снижаются. Особенно если речь о «попадании» в результаты выдачи по имени и фамилии.

Яндекс​

Главный поисковик в России. У Яндекса есть внутренние правила, позволяющие удалять из поиска личную информацию, которая была раскрыта без согласия и несёт потенциальный вред (например, паспортные данные, реквизиты банковских карт, адрес, угрожающие материалы).
Для подачи запроса можно воспользоваться разделом:

Авторизируйтесь или Зарегистрируйтесь что бы просматривать ссылки.

.
Там же описаны детали о том, что именно Яндекс рассматривает в качестве персональной (чувствительной) информации и в каких случаях можно добиться удаления ссылки.
В случае, если информация физически уже удалена с сайта-источника, но продолжает «висеть» в поисковой выдаче, проще всего указать это в форме и дождаться, когда поиск обновится. Иногда результат появляется через несколько дней, иногда — через пару недель.

Google​

Google, как и Яндекс, рассматривает жалобы на раскрытие персональных данных (номера счетов, документов, медицинские сведения и т. п.) и даёт возможность подать специальную форму для удаления таких ссылок из выдачи:

Авторизируйтесь или Зарегистрируйтесь что бы просматривать ссылки.

.
Учтите, что Google часто просит сначала решить вопрос с владельцем сайта (удалить контент на самом источнике). Только если это невозможно, они могут скрыть информацию из выдачи. При этом контент всё равно остаётся доступным по прямой ссылке, если владелец сайта его не удалил.

Другие поисковые системы​

Bing, Yahoo и прочие — у них также есть свои механизмы удаления ссылок. Ищите раздел «Help», «Support» или «Legal» — там обычно имеются инструкции для случаев незаконной публикации персональной информации.

Ускорение удаления устаревшего кэша​

Даже если страница со скандальной информацией уже удалена, поисковая машина может продолжать показывать её в «кусочках» (сниппетах) и кэше. Чтобы ускорить обновление, воспользуйтесь соответствующими инструментами «Remove Outdated Content» (в Google) или аналогом у Яндекса.

Обращение к владельцам сайтов​

Если ваши данные висят на конкретном портале — будь то блог, новостной ресурс, форум или база данных — логично сначала попросить удалить информацию непосредственно у «первичного источника». Так и поисковикам будет проще удалить её из выдачи.

Поиск контактов​

• Смотрите в разделе «Контакты», «О нас», «Поддержка» — часто владельцы сайтов указывают e-mail или форму обратной связи.
• Если контактов нет, можно воспользоваться сервисами
  
  

  Авторизируйтесь или Зарегистрируйтесь что бы просматривать ссылки.

  
  
  и узнать, на кого зарегистрирован домен. Это не всегда помогает, если данные скрыты.
• Иногда найти администратора можно через социальные сети, если сайт указывает свои группы в VK или Telegram.

Как формулировать запрос​

Максимально коротко и чётко:

1. Представьтесь и опишите, какие именно данные о вас размещены.
2. Дайте ссылки на конкретные страницы.
3. Поясните, почему это важно удалить (раскрытие личной информации, нарушение закона, устаревшие сведения).
4. Сошлитесь на законодательство (если у вас есть основания, например, ФЗ «О персональных данных»).
5. Укажите контактные данные, чтобы админ мог задать уточняющие вопросы.
6. Поблагодарите за помощь и укажите желательные сроки удаления.

Если вам не отвечают или отказывают без оснований — можно обратиться в Роскомнадзор или готовить судебный иск. Но зачастую владельцы сайтов идут навстречу: лишние проблемы им ни к чему.

Социальные сети и мессенджеры​

Часто именно из соцсетей и мессенджеров утекает наибольший объём информации: ваши контакты, фото с геометками, личная переписка, соцсвязи и многое другое.

Настройки приватности​

• Закройте профиль от посторонних или ограничьте круг видимых данных (в VK, Одноклассниках, Facebook, Instagram и т. д.).
• Уберите из публичного доступа номер телефона, дату рождения, адрес проживания.
• Отключите индексирование профиля поисковыми системами (если соцсеть это позволяет).

Удаление постов и фотографий​

Иногда не обязательно ликвидировать весь аккаунт. Можно точечно убрать «лишнее»: компрометирующие посты, фото, видеозаписи. Помните, что если кто-то сохранил себе ваши снимки или сделал репост, придётся обращаться к тем людям отдельно.

Деактивация или полное удаление аккаунтов​

• ВКонтакте: кнопка «Удалить страницу» в настройках. Аккаунт ещё сохраняется некоторое время, чтобы вы могли передумать.
• Одноклассники: удаляется через раздел «Регламент» или «Поддержка». Аналогично — некоторое время можно восстановить.
• Facebook: есть деактивация (временное отключение) и полное удаление. При полном удалении обычно даётся 30 дней «на подумать».
• Instagram: удаляется только через веб-интерфейс, не через приложение. Там тоже есть период, пока аккаунт можно вернуть.
• Telegram: аккаунт может удалиться автоматически при длительном неиспользовании (по умолчанию 6 месяцев), либо сразу через
  
  

  Авторизируйтесь или Зарегистрируйтесь что бы просматривать ссылки.

  
  
  .

Сайты-агрегаторы и базы данных​

Если вы когда-то регистрировали ИП, работали в публичной компании, размещали объявления или вели бизнес, ваши данные могут попасть в руки различных агрегаторов и справочников. Иногда даже без вашего ведома.

Справочники и карты​

• 2ГИС: подайте заявку на удаление/исправление данных через их форму обратной связи.
• Яндекс.Карты / Яндекс.Справочник: если вы владелец карточки, можно самому редактировать. Если обнаружили «чужую» или некорректную информацию, пишите в техподдержку.
• Google Maps: аналогично — можно «пожаловаться» или внести изменения вручную, если у вас есть подтверждение.

Каталоги и рейтинговые сайты​

Ресурсы вроде Flamp, Zoon, Yell и т. д. часто тянут данные из открытых источников. Если вы обнаружили, что там указан ваш номер или адрес, свяжитесь с техподдержкой. Чаще всего вам предложат подтвердить свою личность или право собственности на бизнес, после чего можно будет внести правки.

«Серые» базы номеров и личных данных​

В сети существуют нелегальные ресурсы, где можно «пробить» человека по телефону, адресу и т. д. С точки зрения российского законодательства это нарушение, и вы можете пожаловаться в Роскомнадзор. Однако, к сожалению, такие сайты часто «переезжают» на новые домены и продолжать бороться с ними бывает непросто.

«Право на забвение» в России​

В 2015 году в России появились поправки, в просторечии называемые «законом о забвении». Он позволяет гражданам требовать от поисковиков исключить ссылки на материалы, содержащие недостоверную, неактуальную или незаконно размещённую информацию о человеке.
Важно понимать, что речь идёт именно о скрытии ссылок из поисковой выдачи по запросу, включающему ФИО человека. Сами материалы на сайте при этом могут продолжать существовать. Но «найти» их станет сильно сложнее.
Алгоритм действий:

1. Сформируйте список ссылок, которые хотите исключить.
2. Обратитесь в поисковую систему (обычно Яндекс) с соответствующим заявлением, сославшись на ст. 10.3 ФЗ № 149-ФЗ «Об информации».
3. Если получен отказ и вы не согласны с ним, можно обращаться в суд или к уполномоченным органам (Роскомнадзор).

Следует помнить, что «право на забвение» не безусловно. Если информация имеет общественную значимость (например, о судимостях по тяжким преступлениям), поисковик может отказать в её удалении.

Федеральный закон «О персональных данных»​

В России действует Федеральный закон «О персональных данных» № 152-ФЗ, регулирующий сбор, хранение и обработку всех сведений, позволяющих идентифицировать человека. Если ваши данные опубликованы без согласия, это может быть основанием для удаления информации и привлечения нарушителя к ответственности.
Чтобы воспользоваться законом на практике:

1. Соберите доказательства: скриншоты, ссылки, даты публикации.
2. Напишите владельцу сайта требование удалить данные. Сошлитесь на ст. 6, 7 ФЗ «О персональных данных», где указывается необходимость согласия субъекта.
3. Если реакции нет, обратитесь с жалобой в Роскомнадзор. Опишите ситуацию, приложите доказательства.
4. В случае тяжёлых нарушений можно обращаться в суд. Но чаще всего блокировки или предписания Роскомнадзора бывает достаточно, чтобы сайт удалил информацию.

Удаление негативных отзывов и репутационные моменты​

Часто речь идёт не только о личных данных, но и об информации, порочащей репутацию: ложные отзывы, клевета, оскорбления. Это тоже можно попытаться удалить, но тут есть своя специфика.

Просьба об удалении или корректировке​

Если это форум, сайт-отзовик или социальная сеть, вы можете обратиться к модерации с просьбой убрать или исправить посты, в которых содержатся прямые нарушения (клевета, нецензурная брань, призывы к насилию). Некоторые площадки удаляют такой контент довольно быстро.

Судебный порядок​

Если посты причинили реальный ущерб вашей деловой репутации или содержат клевету, можно подать иск в суд. Но это долгий и сложный процесс, требующий чёткой доказательной базы. К тому же, если ресурс зарегистрирован за границей, исполнение решения российского суда может оказаться затруднительным.

Дополнительные советы по цифровой гигиене​

Даже после глобальной «зачистки» не стоит расслабляться. Интернет постоянно развивается, и утечки данных происходят чаще, чем мы думаем. Вот несколько рекомендаций, которые помогут снизить риски в будущем.

Регулярный мониторинг упоминаний​

Раз в 2–3 месяца «прогугливайте» или «пройндексируйте» себя, используя разные поисковики. Смотрите, не появились ли новые упоминания, особенно если вы активны в публичном поле.

Настройка приватности​

• В соцсетях ограничивайте список видимых данных.
• По возможности, избегайте указывать личный номер телефона или домашний адрес в публичных профилях.
• Используйте псевдонимы или отдельные «рабочие» аккаунты, если не хотите раскрывать своё реальное имя везде подряд.

Удаление старых аккаунтов​

Если перестали пользоваться каким-то сервисом, разумнее всего аккаунт удалить или хотя бы деактивировать. Старые профили могут быть взломаны, а затем информация «утечёт» в публичный доступ.

Двухфакторная аутентификация​

Подключайте 2FA везде, где это возможно. Тогда даже если логин и пароль станут известны злоумышленнику, ему придётся обойти дополнительный барьер в виде SMS, кода или биометрии.

Часто задаваемые вопросы​

Можно ли удалить архивные копии (Wayback Machine)?​

В некоторых случаях да. Если вы владелец сайта или можете доказать, что контент нарушает закон, вы можете обратиться в

Авторизируйтесь или Зарегистрируйтесь что бы просматривать ссылки.

с просьбой убрать конкретные страницы. Однако команда Wayback Machine не всегда идёт навстречу, так как их миссия — сохранять историю интернета.

Что делать, если сайт не в российской юрисдикции?​

Если зарубежный сайт не реагирует на ваши запросы, вы можете обратиться в Роскомнадзор с жалобой. При наличии правовых оснований ресурс могут заблокировать для пользователей из России. Но это не удалит сам контент за границей — он по-прежнему будет доступен по прямым ссылкам или через VPN.

Как быстро поисковики обновляют информацию?​

Зависит от того, как часто бот сканирует сайт, а также от ваших действий. Если страница удалена или отредактирована, обычно всё обновляется в течение нескольких дней или недель. Заявки через инструменты «Remove Outdated Content» могут ускорить процесс.

Можно ли полностью исчезнуть из интернета?​

Абсолютно исчезнуть крайне сложно, особенно если информация дублировалась на множестве площадок или если она попала в какие-то архивы и соцсети. Но можно существенно затруднить её поиск и убрать основные пути «случайного» обнаружения.

Заключение: можно ли исчезнуть из сети?​

Полностью стереть все следы из интернета — задача почти фантастическая. Однако при упорстве и грамотно выстроенном плане «цифровой уборки» можно добиться того, что любая компрометирующая или просто нежелательная информация станет труднодоступной, а то и вовсе исчезнет.
Ключ к успеху — комплексный подход: удалите или закройте «родные» аккаунты, напишите владельцам сайтов с просьбами об удалении, сообщите поисковым системам о скрытии ссылок, при необходимости используйте «право на забвение» и обращайтесь к Роскомнадзору. А затем поддерживайте результат: регулярно проверяйте упоминания о себе, аккуратнее делитесь данными и не оставляйте «цифровых следов» там, где это не нужно.
Да, это может занять время и потребовать нескольких попыток, особенно если сталкиваться с безответственными администраторами или зарубежными площадками. Но практика показывает: упорство и знание инструментов позволяют очистить цифровое пространство настолько, что случайный «поисковик» уже не отыщет о вас ничего лишнего. Берегите свою приватность и действуйте последовательно!
Подробнее:

Авторизируйтесь или Зарегистрируйтесь что бы просматривать ссылки.